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职位描述

岗位职责:

如下:
任职资格:


【公司地址】:滨湖新区-要素大市场(免费住宿)


【招聘电话】:王主管18656028817


-


【 招聘岗位】:银行M1催收提醒专员


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【岗位职责】:


1、 遵守公司各项规章制度, 接受催收主管的管理,对催收主管负责;


2、 使用规范程序协助甲方处理现金借款的逾期账款;


3、 通过电话方式,对信用卡逾期账户进行提醒,督促,引导客户及时还款;


4、 以正确的方法,引导客户了解相关现金借款知识,并通过系统及时了解客户个人情况,进行跟踪反馈;


5、 参加晨会和例会,总结经验教训,提升自身催收技能技巧;


6、 积极完成规定或承诺的指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。要想成为一名资深的催收人员要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的语言和工作。


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【岗位要求】:


1、 18-35岁,有过电话催收客服经验者,或金融相关专业优先;


2、 做事思路清晰,品德正派,踏实认真,执着,具有团队协作精神;


3、 肯学习,肯付出,工作认真,能够承受较强的工作压力而坚忍不拔;


4、 普通话合格、表达能力及欲望较强、热情开朗、愿意与人交往沟通;


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【薪资待遇】: 5000元 ~ 10000元;


【其他福利】:


1、免费4人间公寓;


2、国家五险一金;


3、各种公司福利以及加班补助;


4、完善的用人机制及晋升发展平台;


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【管理方向】:组长—主管—经理


【专业方向】:质检—流程—中控—数据—培训;


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【住宿安排】:距工作地点走路10分钟路程,四人间,上铺下柜,空调热水器、单独卫生间、小型厨房、WIFI、若不需住宿,则额外有100元交通补贴。




安徽省合肥市



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