岗位职责：
如下：
任职资格：
工作职责：
1.接听客服热线，处理各类工单，按流程受理各类问题
2.值守各类接口邮箱，回复客户邮件
3.经管系统使用，执行客户订单开通、续费等操作
4.常规客户回访关怀
5.负责部分企业邮箱的外呼续费工作
6.完成上级交办的其它任务
任职资格：
1.大专及以上学历，年龄在20-28岁之间，计算机、网络技术、电子商务、通信等相关专业；
2.计算机水平较高，对网络熟悉，对域名熟悉；办公软件操作熟练，中文打字熟练；
3.普通话标准，反应机敏灵活，思路清晰；
4.具有较强沟通能力和学习能力，具有团队合作精神和意识，性格开朗，工作态度严谨；
5.热爱客服工作，具有亲和力，服务意识强，有耐心；
6.保持稳定
工作时间：周一至周五9:00-18:00（12:00-13:30，午休一个半小时）
公司地址：浙江省 杭州市 西湖区 文三路 553号 浙江中小企业大厦1418室
面试时间：周一至周五10:00-17：00（请携带个人简历）
招聘咨询电话：15382376360
简历投递箱：sunchuanhua@263gmail.net.cn
北京创新为营网络通信科技有限公司，是二六三企业通信有限公司（股票代码：002467）全国最大的授权服务中心。为国内、外企业提供跨网络、跨平台、跨终端的融合通信产品与服务，公司坚持开拓创新，互惠共赢的理念，历经十余年的发展，立足首都，辐射华东、华南、西南等地区，除了北京总部之外，还设有杭州分公司、成都分公司、广州分公司。公司获得众多国内外知名企事业单位的一致认可，至今已经拥有全国5000余家优质企事业客户，为超过30万的白领提供产品服务。
作为一家稳步成长的企业，公司包括管理层在内的团队以年轻人为主，崇尚平等尊重，提倡公开透明，专注成长提高。公司始终贯彻以人为本的理念，强调为员工的发展提供机会，创造舞台。我们努力建立一套科学的激励、约束、保障机制，以期达到人性化管理和理性化管理的完美结合。我们矢志让企业持续发展，让每一位员工找到自己的理想位置，获得应有的报酬、荣誉和尊严。
企业口号：开拓创新 步步为营
企业宗旨：创新 高效 诚信 共赢
创新：通过不断的创新与革新使企业得到长足的发展，同时也是我们发展的灵魂。
高效：始终不断的回顾自己的工作，探求更加有效的解决方案。
诚信：贯穿企业始终的道德范畴，也是企业每一名同志的道德标准。
共赢：互利共赢，使客户赢“得到满意的服务”，使员工赢“得到长期的成长”，使合作厂商赢“获得更好的基础服务”，使公司赢“得到良性的发展”。
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高竞争力的薪资福利待遇：
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您偏爱技术路线，我们为您提供：初级-中级-高级-特级的专家路线；
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无论您是新入职场，小试牛刀，抑或经验丰富、沉稳内敛，我们都有培训部门提供帮扶和指导，金牌导师一对一培训，拓展训练、远程培训、定期内训让您迅速成为职场能手！
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无论您是职场新人，或是业界精英，只要您足够勤奋、足够努力，我们都期待着您的加入！
行业：互联网/电子商务
规模：100-499人
性质：民营
地 址：浙江省 杭州市 西湖区 文三路 553号 浙江中小企业大厦712室
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