岗位职责：
如下：
任职资格：
岗位职责：
1. 通过旺旺等方式与顾客沟通并解答顾客咨询、订单处理、售后服务、处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑、老客户关系维护及二次开发
打字速度快、能同时应付10人聊天、有良好的网上沟通能力和销售技巧、能妥善处理各类客户纠纷、工作耐心细致
3.思维敏捷,有良好的文字沟通能力和服务意识。
4.负责店铺客户问题,,帮助客户解决问题;
5.能吃苦耐劳,有责任心.做事细心,性格温和,态度亲切。
6.具有良好的职业道德和团队精神，服从临时工作分配。
工作时间：单休,法定节假日会安排休假。
售中客服：耐心度要好，不急躁，有较好的抗压力，有电话客服或者客服服务经验优先
早班：9:00-18:00 晚班：15:00-12:00，售后客服：9:00-18:00 不上晚班
这是售前与售中上班时间哦 晚班要到凌晨哦（淘宝客服都需要上晚班的啦，不用我说了） 介意者勿扰！
福利：试用期2个月（有实际工作经验可立即上手的可另议）试用期固定工资+全勤奖=3000-4500，转正后可以达到4500元-7000元（包含奖金）
店铺主营：食品，欢迎有志之士加入
联系电话：17706444919 叶小姐
上班地址：滨江江淑路736号，附近地铁1号线，西兴站
公司于2017年9月成立，是电子商务一站式解决方案服务提供商，主要操作天猫、淘宝、京东、阿里巴巴、微信等大型电商平台，是中国线下产业代运营服务商。剁爪坚守品质，追求卓越，专注电子商务运营服务领域。以创新的思维理念、优秀的产品架构和专业的服务体系探索电子商务的成功之道，以降低电子商务运作门槛，让中小企业少走弯路，快速并引领中国电子商务运营服务行业的发展方向。
行业：互联网/电子商务
规模：20-99人
性质：民营
地 址：浙江省杭州市滨江区长河街道江淑路736号1002
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